«Независимая экспертная оценка ВЕГА» предлагает услуги оценки ущерба квартиры. Профессиональная экспертиза поможет определить виновника залива и получить компенсацию. Мы не только составляем акт осмотра, но и оказываем юридическую помощь. Наши клиенты успешно доказывают свою правоту в судах Москвы, поэтому им не приходится тратить личные средства на восстановление поврежденной квартиры.

Порядок действий при заливе квартиры

Перед обращением к эксперту нужно:

• сообщить управляющей организации о протечке;
• дождаться ее сотрудника, который составит акт о затоплении;
• внимательно изучить документ (дополнить отчет, если в нем упущены важные нюансы, исправить неточности).

Главное — не убирать следы от воды. Как только жидкость высохнет, станут видны последствия залива. После 2–3 дней с момента затопления можно судить о нанесенном ущербе.

Документы для проведения оценки ущерба

Оценщику для начала работы потребуется акт о затоплении квартиры. Иногда управляющие компании умышленно задерживают его выдачу. Тогда необходимо отправить туда заказное письмо с просьбой провести осмотр. Помимо акта о затоплении, необходимы:

• паспорт собственника квартиры (на его имя выпишут заключение эксперта);
• чеки, накладные и договоры подряда, которые подтвердят цену материалов и ремонта;
• свидетельство о праве собственности;
• технический паспорт БТИ (изготавливается в течение нескольких дней).

Этапы экспертизы ущерба имуществу

1. Осмотр помещения. Составляется акт с перечислением поврежденного имущества.
2. Определение стоимости восстановительных работ. Учитывается отделка помещения, ремонт электрооборудования и мебели.
3. Оценка имущества, которое не подлежит восстановлению. Отчет формируется на основе рыночной стоимости предметов в текущем году.

В результате клиент получает таблицу с расчетом ущерба, методологию оценки с анализом рынка. К акту осмотра прилагаются фотографии и сопроводительное письмо, в котором детально описан причиненный ущерб. Также оценщик может установить причину и виновника затопления, даже если информация уже прописана в акте УК. Нередки случаи, когда управляющие компании указывают неверные данные.

Как обращаться в суд с заключением эксперта?

Чтобы в суде рассмотрели дело о затоплении помещения, необходимо подать иск. К заявлению прилагаются следующие документы:

• акт о заливе;
• свидетельство о праве собственности на квартиру;
• отчет независимого эксперта с договором на оказание услуг и квитанцией об оплате;
• почтовое уведомление об отправке письма виновной стороне;
• документы, подтверждающие затраты на восстановительные работы, если таковые уже проведены;
• письменный отказ виновника от возмещения ущерба (при наличии).

После изучения обстоятельств дела суд примет решение об удовлетворении исковых требований, если все изложенные факты будут доказаны. Вместе с компенсацией ущерба заказчик может рассчитывать на следующие выплаты:

• неустойку за затягивание возмещения вреда (ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей»);
• компенсацию расходов при судебном разбирательстве (ст. 98 ГПК РФ);
• возмещение морального вреда (ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей»);
• штраф в размере половины суммы причиненного ущерба (ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей»).

Мы прописываем гарантии в договоре. Если суд откажет в удовлетворении иска, оплата будет возвращена заказчику. Также мы обеспечиваем:

• фотофиксацию поврежденного имущества в день заказа услуги;
• бесплатную доставку отчета;
• юридическую защиту экспертизы при судебном разбирательстве.

Эксперт подготовит полный и достоверный отчет, чтобы отстоять ваши права в суде.