Прием заявок круглосуточно
При протечке труб стояка горячего и холодного водоснабжения ответственность несёт управляющая компания, в случае если протечка произошла до первого запорного устройства, ответственность за которое также несёт управляющая компания. Однако управляющая компания может попытаться переложить ответственность на собственника квартиры или третьих лиц.
Управляющая компания
Согласно п. 5 Постановления Правительства № 491, в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях. Отвечает за состояние общедомового имущества управляющая компания, а значит, и несет всю ответственность за ущерб, причинённый в результате залива.
Фонд капитального ремонта
Гарантийный срок при капитальном ремонте составляют 5 лет с момента завершения работ. В течении этого срока ответственность за работоспособность труб стояка лежит на фонде капитального ремонта.
Застройщик
В случаи протечки стояка водоснабжения в течении трех лет с момента подписания акта приема-передачи квартиры за залив будет отвечать застройщик.
Для Составления акта о заливе необходимо обратиться в единый диспетчерский центр (ЕДЦ): по телефону: +7 (495) 539-53-53 (круглосуточно);
Акт должен быть составлен и подписан не позднее 12 часов с момента обращения.
В документе обязательно должно быть описание:
В случае если эти сроки нарушаются или управляющая компания отказывает в выдаче Акта воспользуйтесь услугами юридического сопровождения при заливе https://neo-wega.com/services/zaliv-kvartir/yuridicheskaya-pomosh/
В случае если возникновения спорной ситуации при определении виновника залива рекомендуем воспользоваться услугой установления причин залива https://neo-wega.com/services/zaliv-kvartir/ekspertiza-prichin-zaliva
При проведении оценки нанесенного ущерба, а также при установлении причин залива о времени и месте осмотра должны быть уведомлены все заинтересованные стороны. И один из самых простых и действенных способов сообщить всем о предстоящей экспертизе – отправление телеграмм. https://neo-wega.com/services/zaliv-kvartir/telegramma-pri-oczenke-ushherb
Эксперт проводит осмотр, фотофиксацию повреждений, а также составляет акт осмотра. При проведении экспертизы причин залива https://neo-wega.com/services/zaliv-kvartir/ekspertiza-prichin-zaliva/ устанавливается: техническое состояние труб, причина прорыва, описывается место прорыва. После проведение экспертизы составляется экспертное заключение, соответствующее всем требованием ФЗ №73 Об Экспертной деятельности.
Генеральный
директор
Стаж работы с 2013 года
Руководитель отдела
экспертизы
Стаж работы с 2008 года
Старший
Юрист
Стаж работы с 2008 года
Оценщик
Стаж работы с 2017 года
